Preguntas frecuentes
El seguro está incluido en la suscripción, así como el mantenimiento. En caso de avería o siniestro, también contarás con asistencia en carretera gratuita.
Solo necesitas aportar tu información personal básica y elegir el vehículo, los extras y el concesionario de recogida. No pedimos documentación financiera ni entrada inicial.
Sí, cada suscripción incluye un kilometraje estándar. Si necesitas más, puedes añadir kilómetros extra en el momento de configurar tu servicio.
No, durante el periodo contratado (3, 6 o 12 meses), el vehículo seleccionado será el mismo. Si deseas cambiar de modelo, podrás hacerlo al renovar o contratar un nuevo plan.
La suscripción cubre el uso del vehículo durante el periodo contratado, con una única cuota mensual que incluye seguro, mantenimiento, asistencia en carretera, ITV, impuestos de circulación y sin necesidad de entrada ni financiación.
El servicio está vinculado al vehículo. Si lo vendes, el nuevo propietario podría beneficiarse del mantenimiento restante, previa validación por parte del concesionario.
Las intervenciones se realizan en concesionarios y talleres oficiales Mercedes, garantizando calidad, piezas originales y técnicos especializados.
Sí, MyMobility Cover está disponible para vehículos particulares Mercedes, sin importar su antigüedad, siempre que cumpla con los requisitos técnicos.
Solo tienes que aportar tu información personal y la matrícula del vehículo. No necesitas acudir presencialmente ni presentar documentación adicional.
MyMobility Cover incluye el mantenimiento preventivo de tu vehículo particular Mercedes durante un año, asegurando su óptimo funcionamiento y conservación.
Sí, todos los vehículos de MyMobility Move cuentan con seguro incluido y servicio de asistencia en carretera.
Solo necesitas tu DNI o NIE, carnet de conducir vigente y una tarjeta de pago. La reserva se realiza 100% online, de forma rápida y segura.
Podrás seleccionar el concesionario Mercedes más cercano o conveniente para ti al hacer la reserva. Allí recogerás y devolverás el vehículo.
Puedes elegir el periodo exacto que necesites. Desde unos días hasta varias semanas, según disponibilidad del modelo en el concesionario que elijas.
MyMobility Move es un servicio de alquiler premium exclusivo de vehículos Mercedes, con una experiencia ágil, personalizada y con vehículos de alta gama disponibles.